📸 D365 SCM 10.0.50 lleva fotos y vídeo al flujo de almacén

Dynamics 365 Supply Chain Management 10.0.50 incorpora en preview la captura de fotos y vídeos dentro de la Warehouse Management mobile app. Un operario puede documentar una mercancía dañada, una matrícula ilegible o el estado de una recepción sin abandonar la tarea que está ejecutando.

La novedad no es un botón de cámara aislado. Microsoft la implementa como un nuevo tipo de menu item basado en Process Guide que puede insertarse como detour en cualquier paso compatible. El flujo principal envía contexto —por ejemplo, una matrícula—, el operario captura o selecciona los archivos, el sistema los adjunta a uno o varios registros mediante Document Management y la app vuelve exactamente al paso anterior.

Esto crea un patrón reutilizable de evidencia operativa: configuración en lugar de una personalización móvil, asociación con registros estándar o propios y almacenamiento mediante la infraestructura documental de F&O.

Estado a 29 de octubre de 2026: la capacidad está en public preview, requiere SCM 10.0.50 o posterior y la característica (Preview) Media capture in the warehouse mobile app. La versión 10.0.50 está disponible como preview desde octubre de 2026; Microsoft prevé GA de la release para self-update en diciembre de 2026 y auto-update en enero de 2027. La documentación no publica una versión mínima específica de la app móvil: utiliza una versión soportada actual y valida cámara, galería y permisos en cada plataforma.

Qué ha cambiado

El nuevo activity code (Preview) Media capture permite crear menu items indirectos que buscan registros de una tabla y adjuntan archivos a los resultados seleccionados.

Capacidad	Comportamiento confirmado
Captura	Cámara del dispositivo o archivos existentes de la galería
Formatos	JPEG, PNG y MP4
Destino	Attachments estándar del registro en SCM
Selección	Hasta 100 registros en la lista de trabajo
Búsqueda	Query configurable, coincidencia exacta y comodín *
Compañía	Solo registros de la entidad legal actual del operario
Integración	Menu item directo o detour dentro de un flujo móvil
Retorno	La app vuelve al punto donde se abrió el detour

Cada archivo se adjunta a todos los registros acumulados en la lista. Si se seleccionan tres matrículas y dos fotos, se crean adjuntos para las dos fotos en cada una de las tres matrículas. Este detalle afecta tanto a almacenamiento como a privacidad y debe formar parte del diseño.

Arquitectura: un detour que termina en Document Management

El flujo tiene cuatro capas:

1. Flujo principal de almacén. Picking, recepción, movimiento u otro proceso llega a un paso configurado.
2. Detour de captura. El menu item recibe valores del flujo, ejecuta una query y construye una lista de registros.
3. Dispositivo móvil. El usuario fotografía, graba vídeo o selecciona archivos existentes y confirma el upload.
4. Document Management. SCM valida el tipo de contenido y crea adjuntos estándar que pueden verse desde el panel Attachments.

La captura no altera el registro de negocio ni completa el paso principal. Su responsabilidad termina al guardar evidencia documental y devolver el control. Esto permite añadirla a procesos existentes sin reimplementar el flujo de trabajo móvil.

Los adjuntos usan el document type predeterminado para archivos. Por defecto, F&O almacena los archivos en Azure Blob Storage; un document type también puede configurarse para SharePoint cuando el escenario y el entorno cumplen sus requisitos. La referencia del adjunto queda en DocuRef y DocuValue, mientras el binario se almacena fuera de la base de datos.

Requisitos

Antes de configurar el escenario, comprueba:

• Supply Chain Management 10.0.50 o posterior;
• característica (Preview) Media capture in the warehouse mobile app habilitada en Feature management;
• Warehouse Management mobile app instalada y conectada;
• cámara o acceso a archivos multimedia en el dispositivo;
• menu de dispositivo asignado al work user;
• configuración de Document Management y capacidad de almacenamiento suficientes;
• extensión mp4 permitida si vas a grabar vídeo.

La documentación general de la app admite Windows, Android e iOS, pero la capacidad multimedia depende además de permisos del sistema operativo y del hardware. No despliegues masivamente hasta probar el modelo real de dispositivo, MDM, políticas de cámara y tamaño de vídeo.

Configuración paso a paso

1. Activar la característica preview

En System administration > Workspaces > Feature management, busca y habilita (Preview) Media capture in the warehouse mobile app. Realiza la activación primero en un sandbox y registra la versión de aplicación y de SCM utilizada en las pruebas.

2. Permitir vídeos MP4

Document Management solo acepta extensiones presentes en su lista de tipos de archivo:

1. Abre Organization administration > Document management > Document management parameters.
2. En File types, añade una fila.
3. Introduce mp4 sin punto.
4. Guarda los cambios.

No es necesario crear un document type exclusivo para vídeo. En SCM 10.0.50 el MP4 puede descargarse, pero no previsualizarse ni reproducirse directamente en el navegador.

3. Crear el menu item de captura

Ve a Warehouse management > Setup > Mobile device > Mobile device menu items y crea un registro con:

Campo	Valor o decisión
Mode	Indirect
Activity code	(Preview) Media capture
Use process guide	Se activa automáticamente
Table name	Tabla cuyos registros recibirán los adjuntos
Show filter page	Siempre, o solo cuando el filtro pueda cambiarse
Barcode data policy	Vacío; la captura no interpreta GS1

La tabla seleccionada debe ser el data source raíz de la query.

4. Diseñar la query y las tarjetas

En Edit query:

• añade un range con Criteria vacío por cada campo que deba introducir el operario;
• utiliza criterios fijos para limitar qué registros pueden aparecer;
• no agrupes la query;
• ordena únicamente por campos de la tabla raíz.

Los ranges sin criterio se convierten en campos de búsqueda. El usuario debe completar todos antes de consultar. La comparación es exacta salvo que escriba un comodín, por ejemplo WMA*.

Después, usa Field list para elegir los campos que aparecen en cada tarjeta. Incluye suficientes datos para impedir que el usuario adjunte evidencia al registro equivocado.

5. Añadir el menu item al menu del operario

El work user solo puede abrir menu items incluidos en su menu o submenus. Añade el nuevo item a Mobile device menu. Si solo debe ejecutarse desde un flujo, márcalo como oculto: seguirá disponible como detour, pero no aparecerá como acción independiente.

6. Insertarlo como detour

En Mobile device steps, crea un menu-specific override para el paso y proceso deseados. En Available detours (menu items) añade el menu item de captura.

Con Select fields to send, copia valores del flujo principal hacia los filtros. Para un picking de venta, por ejemplo, copia License plate al filtro de matrícula. Puedes activar Auto submit para ejecutar automáticamente la búsqueda, pero no para subir archivos: el upload siempre requiere confirmación del operario.

7. Probar el flujo completo

Una prueba mínima debe cubrir:

1. abrir el proceso móvil con el work user real;
2. entrar en el detour desde el paso configurado;
3. comprobar que los filtros recibidos identifican el registro correcto;
4. capturar JPEG, PNG y MP4;
5. seleccionar varios registros y verificar la multiplicación de adjuntos;
6. confirmar que la app vuelve al mismo paso;
7. abrir cada registro en SCM y revisar Attachments;
8. comprobar usuario cargador, compañía, tamaño y almacenamiento.

Límites y comportamientos que hay que diseñar

Búsqueda y selección

Una consulta devuelve hasta 100 resultados por página y la lista de selección admite hasta 100 registros. El operario puede ejecutar varias búsquedas y acumular resultados. La búsqueda solo accede a la compañía actual.

Esto evita una selección global accidental, pero no elimina el riesgo de adjuntar a demasiados registros. Limita la query mediante criterios fijos y no confíes únicamente en que el operario identifique cada tarjeta.

Validación atómica por lote

SCM comprueba que el contenido real coincida con la extensión. Si un archivo del upload es inválido, ninguno de los archivos del lote se adjunta. La app no deja un conjunto parcial.

Incluye en soporte un procedimiento para identificar formatos renombrados, volver a capturar y repetir el lote. No asumas que cambiar la extensión convierte el archivo.

Vídeo sin reproducción en el navegador

En 10.0.50, F&O permite descargar el MP4, pero no reproducirlo inline. Define qué usuarios pueden descargarlo y con qué aplicación corporativa lo abrirán. Esta limitación puede hacer que las fotos sean preferibles en procesos de alta frecuencia.

Preview y versión móvil

Microsoft advierte que las características preview pueden tener funcionalidad restringida y no están destinadas a producción sin evaluación. La guía no publica un mínimo de Warehouse Management mobile app. Conserva en la evidencia de pruebas la versión exacta de Windows, Android o iOS y la versión de la app.

Seguridad y cumplimiento

La capacidad cruza dos modelos de seguridad:

• Warehouse Management mobile app: el work user accede solo a menu items incluidos en su menu y opera en su entidad legal actual.
• F&O Document Management: usuarios con acceso al registro y a sus attachments pueden visualizar o descargar la evidencia.

No asumas que ocultar el menu item protege los archivos una vez subidos. Revisa roles, tablas objetivo, document types, almacenamiento y acceso posterior.

Las imágenes pueden contener matrículas, etiquetas de transporte, personas, documentos o ubicaciones. Define una política que cubra minimización, retención, eliminación, exportación y respuesta ante solicitudes de privacidad. Desactiva la selección desde galería si la política del dispositivo lo permite y el escenario solo admite captura en tiempo real.

Si utilizas SharePoint, aplica sus permisos y Conditional Access, y valida el mecanismo de autenticación configurado. Si mantienes Azure Blob Storage predeterminado, recuerda que eliminar un adjunto elimina permanentemente el archivo y su referencia; una restauración de base de datos no recupera por sí sola el binario.

Licenciamiento, almacenamiento y rendimiento

Microsoft no publica una licencia adicional específica para media capture: aplican el licenciamiento de SCM y los derechos de uso de la app. La capacidad sí consume almacenamiento de archivos. El volumen puede crecer rápidamente porque cada fichero se copia lógicamente a cada registro seleccionado.

Antes del despliegue, estima:

crecimiento mensual ≈ operaciones × archivos por operación
                     × tamaño medio × registros seleccionados

La fórmula es una estimación operativa, no una regla de facturación. Mide tamaños reales de fotografías y vídeos, comprueba la capacidad incluida de tu tenant y define límites de duración/resolución mediante políticas del dispositivo cuando sea posible.

Los uploads dependen de red móvil. Prueba pérdida de conectividad, timeouts y repetición para evitar archivos duplicados o evidencia que el operario crea subida cuando no lo está.

Matriz de pruebas recomendada

Caso	Resultado esperado
Filtro recibido desde el flujo	Registro correcto sin reintroducir la clave
Criterio con *	Coincidencias controladas y paginación
Más de un registro	Cada archivo aparece en todos los seleccionados
Archivo con extensión falsa	Se rechaza todo el lote
MP4 no permitido	Error hasta añadir mp4 en File types
MP4 válido	Descarga correcta, sin preview web en 10.0.50
Cambio de compañía	No aparecen registros de otra entidad legal
Menu item oculto	Accesible desde detour, no desde el menu principal
Pérdida de red	Mensaje claro y reintento sin duplicados
Usuario de back office	Solo accede a registros y adjuntos autorizados

Recomendaciones prácticas

Empieza por un único escenario con valor probatorio claro, como daños durante picking o recepción. Usa una tabla y una clave que el flujo principal ya conozca; pasar ese valor al detour reduce errores y tiempo de operación.

Prefiere fotografías salvo que el movimiento o el sonido sean necesarios. El vídeo ocupa más almacenamiento, tarda más en subir y actualmente no se reproduce en el navegador de SCM.

Finalmente, gobierna la captura como un proceso de datos, no como una comodidad del dispositivo. Define quién puede capturar, a qué registros, durante cuánto tiempo se conserva el material y quién puede verlo después.

Conclusión

Media capture convierte los detours de Warehouse Management en un canal de evidencia documental integrado. La arquitectura es valiosa porque reutiliza Process Guide, queries, menus y Document Management: no exige construir una app móvil paralela ni perder el contexto del trabajo.

Su estado preview y la facilidad para multiplicar archivos obligan a desplegarla con disciplina. Queries estrechas, permisos mínimos, retención, observabilidad de uploads y control de almacenamiento son tan importantes como la configuración del botón de cámara.

Referencias oficiales

• Capture photos and videos by using Warehouse Management mobile app detours
• Cambio oficial publicado el 28 de octubre de 2026
• What’s new in Supply Chain Management 10.0.50
• Configure detours for Warehouse Management mobile app steps
• Configure document management
• Install and configure the Warehouse Management mobile app